Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-02-27

Esta Política de Privacidad explica cómo Fenix SoulAR ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y comparte información cuando visitas nuestro sitio web, páginas relacionadas y al utilizar nuestras app.

Información que recopilamos

• Información de contacto: si nos contactas, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos de uso: información técnica básica como tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Estado de suscripción y facturación: (a través de Google Play).
• Cookies: podemos utilizar cookies o tecnologías similares para la funcionalidad esencial del sitio web y análisis.

Datos de salud

• Datos ingresados por los usuarios: los usuarios pueden ingresar voluntariamente datos de salud (citas, medicamentos, historial médico, diagnósticos).
• Privacidad de los Datos: La información de salud es ingresada manualmente por los usuarios y se almacena de forma segura en la infraestructura de Supabase.

Pagos

Las suscripciones se procesan a través de la facturación de Google Play. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

Almacenamiento y seguridad de datos

Todos los datos se almacenan de forma segura mediante conexiones cifradas (HTTPS). El acceso está restringido a usuarios autenticados.

Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, alojamiento/análisis) y cuando lo exija la ley.

Cómo utilizamos la información

• Para operar y mantener el sitio web.
• Para responder a consultas y brindar soporte.
• Para mejorar el contenido y la experiencia del usuario.
• Para proteger contra el fraude, el abuso y los incidentes de seguridad.

Eliminación de la cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos asociados contactando a: fenixsoular@gmail.com.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Las actualizaciones se reflejarán en esta página. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: